如果您是企業(yè)主或有抱負(fù)的公眾人物,您可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)需要發(fā)展自己的品牌。 也許您已經(jīng)考慮了一下,然后放到了后燃器上。畢竟,品牌甚至意味著什么? “品牌”是經(jīng)常被誤解的術(shù)語(yǔ)之一,但是正確無(wú)誤至關(guān)重要。 人們經(jīng)常將品牌誤認(rèn)為僅具有標(biāo)識(shí)您業(yè)務(wù)的徽標(biāo)或標(biāo)記。但是,雖然徽標(biāo)是您品牌的一部分,但它并不是您品牌本身。您的品牌實(shí)際上是情感的,而不是物理的。 這是什么意思: 作為企業(yè)成功的最重要因素之一,品牌化是您對(duì)客戶的承諾。更具體地說(shuō),您的品牌是您在業(yè)務(wù)中蓄意培養(yǎng)出的一組情感和看法,并通過(guò)一系列視覺(jué)和口頭提示不斷與客戶進(jìn)行溝通。
很好,但是為什么您真的需要花費(fèi)時(shí)間來(lái)發(fā)展自己的品牌?
因?yàn)椋放扑茉煊兄谧R(shí)別您的產(chǎn)品或服務(wù),使您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),并 創(chuàng)建可以與客戶建立聯(lián)系的角色。換句話說(shuō),不僅僅是您的業(yè)務(wù)提供的物理產(chǎn)品或服務(wù);這也是聽(tīng)眾在考慮您的業(yè)務(wù)時(shí)所感受到的情感-您可以幫助創(chuàng)造的情感。
問(wèn)自己:人們對(duì)您的業(yè)務(wù)有何看法,看法和感覺(jué)?那是您的品牌,并且您有能力形成那種印象。
關(guān)于這一點(diǎn),讓我們仔細(xì)研究品牌為何重要,以及創(chuàng)建自己品牌的要素。
00001.
為什么品牌重要?
品牌類型
品牌要素
品牌策略
品牌示例
沒(méi)有品牌,您的公司只是數(shù)百萬(wàn)中的一員,在試圖為自己取名的企業(yè)的模糊世界中迷失了。除了(希望有什么)可以幫助您自己出名的好產(chǎn)品之外,您沒(méi)有什么可以幫助您的企業(yè)引起注意的。
而且,另一方面,良好的品牌可以幫助您對(duì)受眾群體產(chǎn)生強(qiáng)大的影響,使您能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),并成為您所占領(lǐng)的利基市場(chǎng)的熱門(mén)業(yè)務(wù)。
更具體地說(shuō),品牌可以幫助您創(chuàng)建以下內(nèi)容:
隨著時(shí)間的流逝,您的品牌將幫助您的企業(yè)為消費(fèi)者所了解。當(dāng)您持續(xù)使用視覺(jué)提示(例如徽標(biāo)和品牌形象)時(shí),您的受眾群體就會(huì)將這些提示與您的品牌相關(guān)聯(lián)。因此,品牌知名度是指您的受眾能夠識(shí)別您的公司徽標(biāo)和品牌顏色的數(shù)量。
當(dāng)您始終如一地實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)(我們將在下面進(jìn)行介紹),您將有助于產(chǎn)生所謂的品牌知名度。
這使品牌認(rèn)可度進(jìn)一步提高。您的聽(tīng)眾不僅會(huì)看到特定公司的徽標(biāo),還可以看到您的徽標(biāo),并立即能夠?qū)⒛漠a(chǎn)品或服務(wù)與您的品牌正確關(guān)聯(lián)。
那么,為什么品牌知名度很重要?因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,產(chǎn)生潛在客戶,并最終建立受眾。
品牌忠誠(chéng)度最終使您的客戶回頭客。受眾與您的品牌聯(lián)系越多,他們成為回頭客的可能性就越大。
考慮一下您在日常生活中與品牌的互動(dòng)。您是否愿意在街角的商店嘗試使用新的咖啡混合物,還是直接前往星巴克享用早間美式咖啡?
當(dāng)您想到給親戚的禮物時(shí)該怎么辦?您是要使用Google的禮品名稱并嘗試尋找賣(mài)家,還是在瀏覽器中輸入“ Amazon.com”?
這是簡(jiǎn)單而簡(jiǎn)單的品牌忠誠(chéng)度。您已經(jīng)開(kāi)始依靠品牌來(lái)提供所需的體驗(yàn),并且您已經(jīng)與它們建立了足夠牢固的聯(lián)系,可以繼續(xù)回來(lái),而無(wú)需探索其他可能提供相同甚至更好體驗(yàn)的品牌。
品牌忠誠(chéng)度是隨著時(shí)間的推移而培養(yǎng)的,這是持續(xù)為您的企業(yè)品牌化的產(chǎn)物。
結(jié)果?
與您長(zhǎng)期合作的客戶。
同樣,存在不同類型的企業(yè),上述企業(yè)也有不同類型的品牌。由于各種公司都吸引著廣泛的受眾,因此選擇最佳的品牌塑造品牌很重要-基于您的受眾的鏡片。
以下是最受歡迎的品牌類型概述:
–企業(yè)品牌:這種類型的品牌圍繞整個(gè)公司而不是特定產(chǎn)品創(chuàng)建品牌。具有良好企業(yè)品牌的公司通常會(huì)兌現(xiàn)承諾。例如,每當(dāng)Apple推出新產(chǎn)品時(shí),他們的客戶都認(rèn)為該產(chǎn)品將是獨(dú)一無(wú)二的,并使用頂級(jí)技術(shù)。
–產(chǎn)品品牌:您知道現(xiàn)在如何使用“面巾紙”代替“紙巾”嗎?這是強(qiáng)大的產(chǎn)品品牌效應(yīng)的結(jié)果-品牌效應(yīng)圍繞產(chǎn)品而不是公司或個(gè)人。
–個(gè)人品牌:聽(tīng)起來(lái)很像,這是指圍繞個(gè)人而非企業(yè)創(chuàng)建品牌。盡管首席執(zhí)行官和其他公眾人物也可以從對(duì)自己品牌的投資中受益,但對(duì)于政客和名人而言,這是一件重要的事情。
–聯(lián)合品牌:這里涉及兩家公司;這種類型的品牌宣傳專門(mén)針對(duì)已經(jīng)合作以為其受眾創(chuàng)建共同產(chǎn)品或服務(wù)的公司。您知道現(xiàn)在使用Waze行駛時(shí)如何無(wú)縫地流式傳輸Spotify嗎?這種經(jīng)驗(yàn)是聯(lián)合品牌的直接結(jié)果。
–無(wú)品牌品牌:也稱為“極簡(jiǎn)主義品牌”,這是一個(gè)相對(duì)較新的趨勢(shì),認(rèn)為公司的產(chǎn)品足以證明自己。這些品牌通常很簡(jiǎn)單,并且具有通用設(shè)計(jì),是基于他們的極簡(jiǎn)主義是吸引目標(biāo)受眾的信念。
–地名品牌:您從事旅游業(yè)嗎?如果是,則應(yīng)考慮地理品牌-特定于特定地區(qū)獨(dú)特方面的品牌。這種類型的品牌強(qiáng)調(diào)其地理上的獨(dú)特性,將其作為特定產(chǎn)品或服務(wù)的賣(mài)點(diǎn)(想想死海鹽磨砂膏和IAmsterdam運(yùn)動(dòng))。
如您所見(jiàn),企業(yè)或個(gè)人可以關(guān)注許多不同方面,以使自己與眾不同并使其品牌脫穎而出。
既然您知道什么是品牌以及為什么它很重要,接下來(lái)要了解的是形成品牌的實(shí)際作用。
品牌的核心和靈魂是您的品牌形象。這就是您的品牌向世界展示的面孔;這是您品牌的視覺(jué)表現(xiàn),使您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
簡(jiǎn)而言之:品牌識(shí)別是品牌以其核心使命和價(jià)值觀向受眾群體表達(dá)的方式。
是什么讓我們立即識(shí)別出Apple產(chǎn)品或Nike運(yùn)動(dòng)衫?這些品牌創(chuàng)造了令人難忘的品牌形象,而我們作為他們的聽(tīng)眾,已經(jīng)學(xué)會(huì)了將這些形象與其背后的企業(yè)聯(lián)系起來(lái)。
因此,讓我們分析一下創(chuàng)建您的品牌形象的要素:
品牌標(biāo)識(shí)的核心是徽標(biāo),它是象征品牌的代言人。在創(chuàng)建徽標(biāo)之前,請(qǐng)務(wù)必考慮您品牌的使命是什么以及所秉承的價(jià)值觀。
無(wú)論是使用綠色調(diào)色板來(lái)表達(dá)環(huán)保品牌,還是使用草書(shū)字體來(lái)強(qiáng)調(diào)優(yōu)雅的客戶,這些特征都應(yīng)在徽標(biāo)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來(lái)。
您的品牌形象是傳達(dá)品牌形象的重要組成部分。它是指您可以在與受眾進(jìn)行的所有交流中使用的可接受圖像,通常以徽標(biāo)中使用的顏色為中心。
(這不要與品牌形象混淆,品牌形象是您的客戶根據(jù)與您的互動(dòng)而逐漸思考您的品牌的方式。)
您的品牌形象會(huì)與您品牌的其他元素一起使用,以表達(dá)您的品牌形象。
想想您網(wǎng)站或社交媒體帳戶上的圖像;這些圖片中的每一個(gè)都需要仔細(xì)選擇,以確保它們使用或補(bǔ)充您品牌的顏色,價(jià)值和整體信息。
您知道最令人難忘的人格是誰(shuí)嗎?品牌也是如此。
您的品牌個(gè)性是品牌“人性化”的部分,即受眾可以與之聯(lián)系的部分。建立品牌個(gè)性是品牌最重要的方面之一,因?yàn)檫@是將您的品牌與其他品牌區(qū)分開(kāi)的原因。而且,個(gè)性可以將您的品牌定位為“存在”,觀眾可以借此歸因于人類特征,這可以幫助他們形成情感聯(lián)系。
要?jiǎng)?chuàng)建您的品牌個(gè)性,請(qǐng)研究您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其個(gè)性,以便您可以與利基市場(chǎng)中的其他品牌區(qū)分開(kāi)。想想用來(lái)形容您品牌的形容詞;畫(huà)出您認(rèn)為自己的品牌形象的人。 然后,當(dāng)您知道自己的品牌是誰(shuí)時(shí),請(qǐng)將其提交書(shū)面文件并準(zhǔn)備與之進(jìn)行持續(xù)溝通。這使我們能夠:
一旦確定了品牌個(gè)性,就需要提出品牌聲音,即在消息傳遞中用來(lái)表達(dá)個(gè)性的語(yǔ)氣。您的聲音應(yīng)該與眾不同,易于識(shí)別,與您的其他品牌標(biāo)識(shí)互補(bǔ)并且使用一致。
換句話說(shuō),您的品牌聲音應(yīng)始終被識(shí)別為屬于您的品牌。
創(chuàng)建品牌聲音時(shí),請(qǐng)將您的品牌描述為與朋友聊天的在世人士。他們聽(tīng)起來(lái)像什么?他們認(rèn)真,安慰和樂(lè)于助人嗎?諷刺,機(jī)智和好玩呢?寫(xiě)下三個(gè)定義您的品牌聲音的形容詞,因?yàn)檫@將幫助您創(chuàng)建一致的消息,以長(zhǎng)期表達(dá)您的品牌形象。
最后,您需要將所有要素整合在一起的品牌準(zhǔn)則。盡管聽(tīng)起來(lái)很復(fù)雜,但這些指南只是一組規(guī)則,用于解釋您的品牌運(yùn)作方式。
它們包括上述有關(guān)您的品牌標(biāo)識(shí)的所有信息,布局徽標(biāo)的可接受用途,品牌聲音的書(shū)面特征,品牌可以使用的圖像類型以及整個(gè)公司的使命。
無(wú)論您是與他人合作還是是唯一一家與您開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司,您的品牌指南都將確保您在與受眾群體進(jìn)行交流時(shí)始終為您的業(yè)務(wù)打上品牌。而且,就像我們上面說(shuō)的,這將有助于建立品牌知名度和知名度,從而建立您的受眾和客戶群。
設(shè)置好品牌標(biāo)識(shí)后,就該提出一種可以幫助您實(shí)現(xiàn)自己的標(biāo)識(shí)的策略了。
一個(gè)品牌策略決定了誰(shuí),什么,在哪里,何時(shí)以及如何傳達(dá)你的品牌信息給你的聽(tīng)眾。將其視為傳達(dá)您的品牌和品牌的藍(lán)圖。
您的品牌策略應(yīng)包括三件事:目標(biāo)受眾,品牌定位和創(chuàng)意信息。
不知道您的品牌是誰(shuí),很難與您的受眾建立聯(lián)系。因此,在制定策略之前,重要的是要專注于“目標(biāo)市場(chǎng)”。
為此,請(qǐng)問(wèn)自己以下問(wèn)題:
–誰(shuí)將從我的產(chǎn)品或服務(wù)中受益?
–我理想的客戶幾歲?
–他們的收入范圍是多少?
–他們做什么工作?為了娛樂(lè)?
然后,寫(xiě)下您的理想客戶是誰(shuí);這是您應(yīng)該為自己調(diào)整策略的人。
您的品牌在客戶心目中將理想地占據(jù)什么位置?這是您的品牌定位。
考慮一下您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),如何比較以及讓您與眾不同的地方。相對(duì)于您,您在市場(chǎng)中的位置如何?
您可以將其歸結(jié)為品牌定位聲明 –一兩個(gè)句子來(lái)解釋 您的品牌做什么,您的目標(biāo)受眾,帶給市場(chǎng)的收益以及必須證明的“證據(jù)”。
創(chuàng)建語(yǔ)句后,它應(yīng)如下所示:
“對(duì)于[目標(biāo)受眾],我的品牌是[競(jìng)爭(zhēng)類別中的唯一品牌]憑借[證明]能夠[使您與眾不同]的品牌。”
我們一直在談?wù)搶⑵放苽鬟_(dá)給客戶的重要性,但是您實(shí)際上如何做到這一點(diǎn)呢?
強(qiáng)大的信息傳遞的核心是您的品牌故事。故事能夠引起聽(tīng)眾的情緒,而關(guān)于您的產(chǎn)品和服務(wù)的干式消息則不會(huì)。一個(gè)有效的品牌故事會(huì)將您的受眾放在中心位置,并讓您與他們建立深厚的聯(lián)系。
要?jiǎng)?chuàng)建您的信息,請(qǐng)首先提出您品牌的使命宣言。這應(yīng)該定義您的工作目的以及您想對(duì)世界產(chǎn)生的影響。例如,比爾·蓋茨(Bill Gates)的使命宣言曾經(jīng)是“每張桌子和每個(gè)家中都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)”(看看結(jié)果如何?)。
一旦知道了任務(wù)說(shuō)明,您創(chuàng)建的所有消息(無(wú)論是在網(wǎng)站,產(chǎn)品包裝還是社交媒體頁(yè)面上)都應(yīng)以某種方式體現(xiàn)該聲明。也就是說(shuō),請(qǐng)確保您的客戶始終處于消息傳遞的中心;他們是您品牌故事的英雄。
聽(tīng)起來(lái),品牌行銷是您的品牌和行銷交叉的地方。它以提高品牌知名度,促銷產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)使您的品牌成為眾人矚目的方式進(jìn)行營(yíng)銷。
但是,品牌營(yíng)銷與“傳統(tǒng)”營(yíng)銷或直接響應(yīng)營(yíng)銷不同。品牌行銷活動(dòng)不是制作旨在促成銷售的廣告和接觸點(diǎn),而是將重點(diǎn)更多地放在與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系上。
這與您的品牌策略有什么關(guān)系?
嗯,品牌營(yíng)銷的目標(biāo)是通過(guò)將品牌的核心價(jià)值與受眾進(jìn)行交流,從而提高品牌資產(chǎn)或品牌的感知價(jià)值。你的品牌作為你的客戶說(shuō)你的業(yè)務(wù),你的品牌營(yíng)銷看作什么,你說(shuō)你的業(yè)務(wù)。
換句話說(shuō),您正在使用市場(chǎng)營(yíng)銷以形成關(guān)系的方式來(lái)傳達(dá)您的品牌形象和故事,這是您品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。
請(qǐng)注意,品牌營(yíng)銷不僅僅是在品牌出現(xiàn)的每個(gè)表面上打上自己的徽標(biāo)和品牌顏色并稱其為一天。這是關(guān)于圍繞您的品牌建立積極的情感,并通過(guò)在情感層面上滿足您的客戶來(lái)提高品牌知名度。
注意:良好的品牌行銷還包括擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品或服務(wù),因?yàn)檫@將影響您企業(yè)的聲譽(yù),進(jìn)而影響您品牌的聲譽(yù)。
一個(gè)很棒的品牌是什么樣的?讓我們來(lái)看看世界上5個(gè)最偉大的品牌:
作為世界上最大的科技公司之一,無(wú)論他們是在增加品牌形象還是以獨(dú)特的方式與客戶溝通,蘋(píng)果在其所做的一切事情中都受到了極大的重視。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到商店布局,Apple都在尖叫著干凈,創(chuàng)新和高科技的一切。甚至他們命名產(chǎn)品的方式(iPhone,iMac和iPod)也立即引起了品牌認(rèn)可,因?yàn)槭澜缫呀?jīng)開(kāi)始將帶有“ i”的產(chǎn)品名稱識(shí)別為Apple的名稱(回到上面討論的產(chǎn)品品牌)。
蘋(píng)果公司已經(jīng)完善了自己的品牌,以使客戶在每次發(fā)布產(chǎn)品或發(fā)布更新時(shí)都寄予厚望,并且始終如一。
當(dāng)您想給朋友買(mǎi)禮物時(shí),您在哪里尋找禮物?那你什么時(shí)候需要書(shū)呢?新技術(shù)?是的-亞馬遜。
亞馬遜在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位,在媒體,電子和零售領(lǐng)域排名第一。
他們的簡(jiǎn)單徽標(biāo)顯示了他們?nèi)绾螐?/span>A – Z提供您所需的一切,并兌現(xiàn)了承諾–將您需要的一切直接帶到您家門(mén)口。
得益于強(qiáng)大的品牌,該公司成功地趕超了所有人,而且沒(méi)有跡象表明很快會(huì)放緩。
作為歷史上最大的快餐連鎖店,麥當(dāng)勞是世界上最具標(biāo)志性的品牌之一。隨著時(shí)間的流逝,它牢牢釘住了品牌識(shí)別的概念,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這些黃色拱門(mén)的任何人都確切地知道它們屬于誰(shuí)以及代表什么。
從無(wú)可挑剔的客戶服務(wù)到家庭友好的氛圍,再到對(duì)創(chuàng)造力的重新承諾,麥當(dāng)勞以其廣大觀眾可以與之交流的方式講述他們的品牌故事。
這家飲料公司沒(méi)有關(guān)注為什么他們的飲料是最好的,而是投資于發(fā)展他們的個(gè)性。他們的品牌形象建立在社區(qū)和幸福之上;他們制作的每個(gè)廣告系列都基于可樂(lè)可以使人們開(kāi)心的想法。
而且,他們的紅色和白色徽標(biāo)喚起了圣誕節(jié)的氣氛,因此他們的觀眾將品牌與假期,舒適和歡樂(lè)聯(lián)系在一起。通過(guò)強(qiáng)大的品牌營(yíng)銷努力,他們能夠建立這種聯(lián)系,使顧客更喜歡喝可樂(lè)-即使他們認(rèn)為像百事可樂(lè)這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能品嘗到更好的產(chǎn)品!
曾經(jīng)注意到“ Google”如何成為動(dòng)詞嗎?我們不再在線搜索答案-我們將其搜索出來(lái)。這是最好的產(chǎn)品品牌;這家科技公司已經(jīng)找到了使自己不可或缺的方法,從而影響了我們生活的方方面面。
此外,該公司在“努力工作,盡情玩樂(lè)”的環(huán)境中贏得了員工的稱贊,全世界的企業(yè)都在嘗試采用這種環(huán)境。這個(gè)品牌不僅在如何建立客戶關(guān)系方面為他人樹(shù)立了榜樣,而且在如何創(chuàng)建令人難以置信的雇主品牌方面也樹(shù)立了一個(gè)出色的榜樣。
現(xiàn)在您已經(jīng)知道品牌是什么,現(xiàn)在該把您自己的品牌掌握在手中了!在開(kāi)始設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)之前,請(qǐng)記住考慮您的業(yè)務(wù),公司使命和要定位的受眾背后的價(jià)值。
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