這些天來，全球醫療保健行業的移動速度已成為一個顯微鏡。在將近一年的時間里，您每天（有時每小時）獲得有關COVID-19病例數量，治療方面的突破以及疫苗推出的最新信息。
您已經了解了mRNA和刺突蛋白的知識，花了數小時研究改變我們生命的病毒的來龍去脈。但是，也許您錯過了這些科學進步背后的重要故事：醫療保健創新者不僅在迅速做出有意義的改變，而且還在最艱難的環境之一中做到這一點。像全球醫療保健領導品牌GSK這樣的公司早在全球大流行開始之前就已經經歷了數字化轉型，但像許多其他組織一樣，它們一夜之間轉向遠程工作也給他們帶來了干擾。改變人們的工作方式可能需要數年時間。但是，當我們周圍的環境在快速變化時，我們需要找到加速和適應的方法。盡管許多品牌公司在發展中都具有更大的靈活性，但對于醫療保健公司而言，風險卻更大：任何放緩都等同于對其客戶健康的直接影響。
然而，在轉型總監Rachel Burton和核心技術設計團隊的設計總監Alex Voorhees的帶領下，GSK品牌設計團隊迎頭趕上。像我們許多人一樣，實施變更的最困難部分只是入門。Burton和Voorhees決定像在任何項目中一樣走上前進的道路：以人為本的設計思想原則。他們不是將團隊僅專注于目標并達到某些指標，而是選擇在員工中穩固地開展日常工作。
Voorhees說：“為了到達我們需要的位置，這一切都始于坐在辦公桌前的人們。”
當您進入最后的社會隔離區，并感受到長期被打擾的生活所帶來的負面影響時，請參考這些突破性技術的經驗教訓，為您的日常工作增添動力：
提醒自己對行動的偏見是什么樣的
伯頓（Burton）和沃希爾（Voorhees）一直在研究方法，以表明對行動有偏見是什么意思，這種工作方式應該被感受到，而不是被談論。通過設計沖刺，還有什么更好的方法呢？ Voorhees采納了Google 5天設計沖刺模板并對其進行了修改，以適應團隊的需求。設計沖刺的參與者之一Marah Faron分享道：“同時具有親密感和速度，這使我們能夠感受到敏捷的含義，并繞過了一家大公司緩慢發展的趨勢。”留出幾天時間來參加研討會可能會讓人感到艱巨，但感覺到作為一個團隊快速前進的感覺是無可替代的。沖刺的口號廣受歡迎，越來越多的團隊要求參加并采用這種新的協作方式。如果您正在獨自進行項目，則可以為自己（可能還有其他一些人）創建一個“沖刺”，以贏得小小的勝利并啟動動力。
嘗試新工具
進入2020年，Voorhees和Burton知道他們希望推出一系列動手經驗，作為其技能轉變計劃的一部分。之前，很多“動手操作”都是作為親身體驗來制作的。留在家里的訂單使這成為不可能，使團隊面臨一個新的不可預見的挑戰：當每個人都遙不可及時，您如何創造變革性的體驗？
Voorhees在InVision的在線數字白板Freehand中找到了解決方案。 Freehand允許團隊以一種仍然充滿魅力和生產力的方式容納來自全球的團隊成員。“短跑沖刺了比賽場地。 Freehand促進了一個數字空間，使每個人都有發言權的想法集思廣益。即使沒有設計經驗，該工具也非常容易，以至于根本沒有學習曲線。”共享法倫。您可以通過嘗試新的方式將其添加到日常模擬任務中。嘗試抓住一個或兩個同事（或團隊成員）以建立聯系，同時也保持生產力。
創造心理安全
為了提高工作效率（即使在高風險情況下），您也需要減輕壓力。在所有人都覺得自己可以冒險并具有創造力的環境中，沒有完美的壓力，這是促進突破的關鍵所在。簡而言之，如果您想推動變革，那么您和您的團隊就必須對此保持開放的態度。建立心理安全的一種方法是選擇無論個人背景如何都可以親近的工具和平臺。 Faron講述了她在設計沖刺過程中的感受，“當我聽說要進行草圖繪制時，我嚇壞了。我是一名數據科學家和開發人員，對于使用。
